公司動态
七月份中(zhōng)餐廳、客房有聲服務培訓成果展示
2020-12-31 浏覽:2704次
2018年7月20日、21日,潤安酒店(diàn)的中(zhōng)餐廳和客房部分(fēn)别進行了對七月份有聲服務培訓成果的展示,中(zhōng)餐廳采用了PK賽的形式,充分(fēn)展示了每位選手對餐中(zhōng)常遇問題的應答能力;客房部則采用了場景模拟測試的形式,請評委對前台和樓層的每位員(yuán)工(gōng)的表現進行打分(fēn)并記錄在冊,作爲之後測試成績的參考。
在過去(qù)的一(yī)周裏,潤安酒店(diàn)的中(zhōng)西餐廳以及客房部都進行了對員(yuán)工(gōng)的對客有聲服務的培訓,目的是提高員(yuán)工(gōng)與顧客交流溝通的能力,在***大(dà)程度上滿足顧客的需求,讓每一(yī)位顧客都能盡興而歸。通過這兩次培訓成果展示,我(wǒ)們可以明顯地看到員(yuán)工(gōng)們的能力提升。希望他們能将培訓的成果繼續落實到日常工(gōng)作中(zhōng),爲我(wǒ)們的每一(yī)位顧客都帶來良好的消費(fèi)體(tǐ)驗。
- 上一(yī)篇:掃黑除惡 弘揚正氣
- 下(xià)一(yī)篇:爲潤華的家人送上生(shēng)日祝福